朗读
近日，金东区退役军人事务局开展了2025年全区退役军人工作业务培训，以“集体充电+现场践学”模式破题，推动基层工作专业化水平提升，为新时代退役军人服务保障工作注入新动能。
政府机构、事业单位和社会力量三方协同配合的体系架构被誉为退役军人工作“三驾马车”，本次培训有来自全区各地的参训学员50余人，覆盖退役军人服务保障体系“三驾马车”单位。培训由人工智能应用、政策法规学习与现场践学三大模块组成，人工智能应用培训中，参训学员通过学习优化AI提示词等，逐步掌握豆包、Kimi、DeepSeek等人工智能应用使用技巧，助力服务退役军人效率提升。政策法规学习旨在帮助参训学员培植服务思维、强化舆情意识、增强纪律观念，授课教员通过深入浅出的案例教学，确保参训学员“听得懂、学得会、用得上”。现场践学中，参训学员走进省级红色退役军人服务站、双拥共建示范点和相关优秀退役军人企业等地，在沉浸式体验中吸取好经验、好做法。
在培训中，来自局机关、各基层服务站以及区关爱协会等退役军人服务领域的相关负责人积极交流工作中的经验做法和遇到的困难问题，围绕如何做好常态化联系合作、提升退役军人服务满意度等议题展开热烈讨论，共同探讨“三驾马车”齐头并进的思路和方法，增强了团队协作意识，为更好开展退役军人工作凝聚了合力。
近年来，金东区积极构建年度培训、实践锻炼、激励保障人才培养机制，线上搭建学习交流群实现政策学习宣讲常态化，线下推广“比看学”不断提升服务水平，定期开展交流学习活动密切“三驾马车”纽带。今年以来，培训基层骨干近百人，区关爱退役军人协会在全省现场会介绍“金东经验”，深化推进示范型退役军人服务站建设，打造出一支合力强、业务精、作风实的服务队伍。
记者：倪国栋