为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找与本机关相关的政府信息，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及其他相关法律、法规，制定本指南。
金华市退役军人事务局及其部门公开政府信息的方式包括主动公开和依申请公开。
一、主动公开
金华市退役军人事务局及其部门依法主动公开的政府信息为金华市退役军人事务局及其部门制发的公文类信息。
（一）公开范围
1．涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；
2．需要社会公众广泛知晓或者参与的；
3．反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；
4．其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
（二）公开内容
市退役军人事务局及其部门依照《条例》规定，在各自职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，并重点公开下列政府信息：
（1）局领导分工、内设机构、直属单位；
（2）退役军人工作的法律、法规、规章和其他行政规范性文件；
（3）全市退役军人工作动态信息；
（4）退役军人事务领域发展规划、专项规划及相关政策，国民经济和社会发展统计信息；
（5）局本级财政预算、决算信息；
（6）局机关直属事业单位工作人员公开招聘；
（7）人大代表建议、政协委员提案办理总体情况、答复内容；
（8）国家、省、厅三级政府信息公开制度规定及厅信息公开指南；
（9）局信息公开年度工作报告；
（10）根据国家法律法规应当主动公开的其他政府信息。
金华市退役军人事务局及其部门在公开政府信息前，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》和《条例》以及《金华市政府信息公开涉密管理暂行办法》，对拟公开的政府信息进行保密审查。
（三）公开形式
金华市退役军人事务局依法主动公开的政府信息主要通过金华退役军人官方微信和金华市退役军人事务局门户网站（http://styjrswj.jinhua.gov.cn/）公开，也可以通过新闻发布会及报刊、广播、电视等其他辅助形式公开。公民、法人和其他组织可以通过退役军人服务中心公开查阅点和金华市退役军人事务局各部门设立的政府信息查阅点等查阅政府信息。
（四）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开期限另有规定的，从其规定。
（五）编排体系
各类信息的编排体系见下表。
索引号 | 信息名称 | 生成日期 | 公开方式 | 公开时限 | 公开范围 | 责任单位 |
1．信息名称
简要描述金华市退役军人事务局及部门信息内容。
2．信息分类
金华市退役军人事务局部门信息公开目录，包括机构设置、工作动态、人事信息、政策法规、财政预决算、通知公告、统计数据、行政执法年报、公开年报、金华双拥、公开信息11个一级类别和20个左右二级类别。
（六）发布机构
金华市退役军人事务局信息发布机构为金华市退役军人事务局及其部门。
二、依申请公开
除《条例》规定主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以向金华市退役军人事务局及部门申请获取相关政府信息。金华市退役军人事务局办公室依申请提供该相关政府信息时，根据掌握的该政府信息的实际状态进行提供，不对所提供的政府信息进行汇总、加工或重新制作（作区分处理的除外）。
涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的政府信息，不予公开。但经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。
（一）受理机构
金华市退役军人事务局的政府信息依申请公开受理机构为金华市退役军人事务局办公室、市退役军人服务中心办事窗口。
（二）申请方式
申请人可根据《条例》第十三、二十条的要求提出书面申请，并填写《金华市政府信息依申请公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》在附件处下载。具体申请方式有三种：
（1）当场申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。受理单位：金华市退役军人事务局办公室；地址：金华市婺城区宾虹路1777号；受理时间：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 （夏令时下午14:30-18:00）；联系电话：0579-82495865。
（2）通过互联网提出申请。申请人可以在金华市退役军人事务局门户网站上直接填写《申请表》，填写后提交即可。
依申请公开互联网申请受理网址：http://www.jinhua.gov.cn/col/col1229160366/index.html
（3）信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息依申请公开”字样。寄送单位：金华市退役军人事务局办公室，寄送地址：金华市婺城区宾虹路1777号，邮编：321017，联系电话：0579-82495865。
受理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（三）申请内容
政府信息公开申请应当包括下列内容：
1．申请人的姓名或者名称、联系方式；
2．申请公开的政府信息的内容描述；
3．申请公开的政府信息的形式要求。
为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确；若可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定该信息载体的提示。
（四）需要提交的材料目录
公民申请需要提交以下材料：
1．《金华市政府信息依申请公开申请表》；
2．申请人身份证复印件或户籍证明；
3．委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或者其它组织申请需提供以下材料：
1．《金华市政府信息依申请公开申请表》；
2．经办人身份证复印件；
3．机构代码证复印件（加盖公章）；
4．法定代表人或主要负责人身份证复印件；
5．授权委托书（加盖公章）。
（五）申请办理及期限
金华市退役军人事务局及部门收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，对于内容不明确的政府信息公开申请应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间一般不超过15个工作日）。
金华市退役军人事务局及部门收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
（六）收费情况
金华市退役军人事务局及部门依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）有关规定，收取信息处理费。
三、不予公开范围
1. 依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2. 涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3. 本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4. 本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、监督和保障
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向该行政机关的上级行政机关举报，或者向金华市政务公开办公室举报，接受举报的机关将根据有关规定进行调查处理。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
金华市政务公开办公室举报电话：0579-82496019，传真：0579-82469841，邮编：321017，邮箱：sgkb@jinhua.gov.cn；地址：金华市双龙南街801号市政府大院。
五、工作机构
金华市退役军人事务局办公室是本局政府信息公开工作机构，统一组织、指导、协调全局的政府信息公开工作。电话：0579-82495865。
办公地址：金华市婺城区宾虹路1777号
办公时间：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 （夏令时下午14:30-18:00）。
金华市退役军人事务局传真：0579-824695871。